人才、團隊
視爲企業榮辱興衰的關鍵。而幹部、管理者
又(yòu)是其中(zhōng)關鍵的關鍵,優秀管理者的缺乏是中(zhōng)國企業轉型升級的最大(dà)瓶頸。打造一(yī)支戰鬥力強的管理者隊伍就成了所有中(zhōng)國企業的當務之急。自我(wǒ)(wǒ)管理、工(gōng)作管理、團隊管理
。所以整體(tǐ)培訓設計将從三大(dà)模塊入手開(kāi)展,同時建立管理者勝任模型,并以此爲培訓的基礎。01講解
通過理論授課使員(yuán)工(gōng)改變觀念,認識重要性02體(tǐ)驗式
通過體(tǐ)驗式訓練沖擊内心使員(yuán)工(gōng)認識自我(wǒ)(wǒ)不足,建立改變信念03工(gōng)具方法練習
通過工(gōng)具方法教授讓員(yuán)工(gōng)掌握改進措施,找到具體(tǐ)改進方法04承諾
通過承諾改變環節督促員(yuán)工(gōng)訓後做到自我(wǒ)(wǒ)改變,保證培訓效果落地措施1 培訓現場認識并反思問題
深圳阿爾法培訓理念:人隻有認識到自己錯了才有可能改變!措施2 培訓結束時填寫培訓落地改進承諾書(shū)
培訓落地承諾書(shū)填寫好後要求由上級簽字确定,督促和幫助培訓 學員(yuán)改變。措施3 老師嚴格審核培訓改進承諾書(shū)
結合每日心得及培訓反思,學員(yuán)填寫培訓落地承諾,老師嚴格審核,不 合格打回重寫,直到通關成功!措施4 誓死必成闖關(對回去(qù)後的改變承諾)
誓死必成讓學員(yuán)當面承諾,突破心理障礙,用強烈的信心和決心戰 勝魔王,不合格則打回重新通關,直到通關成功!措施5 每人發一(yī)本培訓落地指導手冊
深圳阿爾法制定《培訓落地手冊》幫助、指導學員(yuán)培訓後回到工(gōng)作崗 位上将培訓效果落地。措施6 微信群每日跟蹤落地成果
客戶的評價是最好的效果體(tǐ)現!措施7 人力資(zī)源部每周檢查評價培訓落地情況
組織各管理部門每周通報培訓落地分(fēn)享情況,形成學習成長氛圍。措施8 組織訓後回訪座談會(訓後三個月)
組織召開(kāi)回訪座談會,總結問題并制定第二階段改進承諾,形成閉環。措施9 組織回爐培訓
培訓結束後三個月,對參訓學員(yuán)自身、參訓學員(yuán)上級以及下(xià)屬展 開(kāi)360度調研,結合業績變化對參訓學員(yuán)開(kāi)展評價,評價爲差的重新參加由阿爾法組織的回爐培訓(評價細則見後面評價方案)1、系統提升公司員(yuán)工(gōng)的執行意識和執行能力,促使公司戰略和老闆/上級指令落實率提升50%;
2、打造一(yī)支執行力強的狼性團隊,形成令行禁止的團隊執行文化,爲公司戰略目标達成打下(xià)堅實基礎。
公司員(yuán)工(gōng)執行力提升由兩大(dà)要素組成:員(yuán)工(gōng)執行意識、員(yuán)工(gōng)執行能力。
所以,整體(tǐ)培訓設計将從兩大(dà)要素入手,針對員(yuán)工(gōng)執行意識的三大(dà)問題:自私、自以爲是、自我(wǒ)(wǒ)設限;以及提升員(yuán)工(gōng)欠缺的三大(dà)重要執行能力:自我(wǒ)(wǒ)管理能力、溝通能力、計劃策劃能力爲思路開(kāi)展培訓。使得參訓學員(yuán)形成認識問題——反思問題——學習問題改進方法——承諾改進——過程監督——改進問題的培訓閉環,從而達成培訓目标。
a 通過理論授課使員(yuán)工(gōng)改變觀念,認識重要性
b 通過體(tǐ)驗式訓練沖擊内心使員(yuán)工(gōng)認識自我(wǒ)(wǒ)不足,建立改變信念
c 通過方法教授讓員(yuán)工(gōng)掌握自我(wǒ)(wǒ)改進措施,找到自我(wǒ)(wǒ)提升方法
d 通過承諾改變環節督促員(yuán)工(gōng)訓後做到自我(wǒ)(wǒ)改變,保證培訓效果落地
導入:學習的目的?
1、改變觀念 2、改變方法
一(yī)、戰略、執行、執行力
二、執行力的重要性
1、來之能戰、戰之能勝
2、狼性執行
a目标明确 b團隊作戰
c方法得當 d不達目的不罷休
三、執行意識三大(dà)問題剖析
1、自私:(案例:風險投資(zī))
自私表現:對抗、應付、選擇性執行、推卸責任
“人隻願意執行和自己利益相關的事情。”
2、自以爲是:(案例訓練:購物(wù))
自以爲是表現:不願意傾聽(tīng)、抱怨、固執聽(tīng)不進意見、盲動、不檢查
“人隻願意執行自己認爲對的事情。”
3、自我(wǒ)(wǒ)設限:(案例訓練:生(shēng)命的極限)
自我(wǒ)(wǒ)設限表現:拖延、放(fàng)棄、依賴、差不多
“人隻願意執行簡單、熟悉的事情。”
四、如何提升五大(dà)執行意識
1、目标意識:目标是執行的起點。
2、服從意識:(案例:民族劣根性)
服從“天條”
1)個人服從團隊
2)下(xià)級服從上級
3)服從制度規定
3、責任意識:(案例:錯誤翻譯;視頻(pín):誰“錯”了?)
1)勇于承擔責任意味着把握機會
2)勇于承擔責任意味着個人的成長和成熟
4、結果意識:
企業兩大(dà)基本關系:
1)企業和員(yuán)工(gōng)的關系----價值交換關系
2)企業和客戶的關系----價值交換關系
5、客戶意識:(訓練:打劫;案例:王永慶)
五、執行能力提升之自我(wǒ)(wǒ)管理能力提升
1、管理好自己的“浮躁”----忠誠
2、管理好自己的“狀态”----激情
3、管理好自己的“第一(yī)資(zī)源”----時間
視頻(pín)案例研讨與練習:從魔鬼到上帝(工(gōng)具方法訓練)
1)清晰個人工(gōng)作職責
2)明确工(gōng)作目标
3)羅列工(gōng)作事項
4)掌握時間管理四象限,分(fēn)清工(gōng)作輕重緩急
5)合理分(fēn)配工(gōng)作事項需要的時間
六、執行能力提升之計劃策劃能力提升
如何進行計劃與策劃(工(gōng)具方法現場訓練)
1)描述目标
2)制定行動步驟
3)選擇關鍵環節
4)找出潛在問題
5)找出可能原因
6)制訂預防性促進性措施
7)制訂應急、利用性措施
8)建立預警系統
七、執行能力提升之溝通能力提升
1、什麽是溝通、溝通的環節
2、溝通障礙及解決措施
1)自私 解決措施:樹(shù)立雙赢思維;加強換位思考
2)自卑 解決措施:相信别人,做勇敢者;溝通前做充分(fēn)準備
3)自大(dà) 解決措施:用放(fàng)大(dà)鏡看别人優點,用顯微鏡看自己的缺點;調整心态、拓展胸懷
4)自以爲是 解決措施:你永遠看不到世界的全部;換一(yī)個角度看問題
3、如何做到高效溝通
1)傾聽(tīng) 2)換位思考
3)積極回應 4)有效表達