如果用一(yī)個詞來描述管理的本質就是“責任”，用兩個詞來描述就是“責任、責任”，用三個詞來描述就是“責任、責任、責任”。可見，責任之于管理是何等重要，承擔責任是管理者的第一(yī)要義，對管理者最根本、最起碼的要求就是能夠負責。但責任的涵義是什麽，管理者該對什麽負責？對誰負責？怎樣才算負起了責任？人們對這些問題的認識卻相差甚大(dà)，有的人認識片面，有的人甚至産生(shēng)了很大(dà)的誤解。

有人認爲做事認認真真，一(yī)絲不苟就是負責；有人認爲加班加點，勤勞肯幹就是負責；有人認爲願意或主動接受任務就是負責。這些觀念表面看起來是很對的，但實際上是偏頗的。

1. “對組織負責”必須明确負責的具體(tǐ)對象。

2. “對組織負責”必須對直接上級布置的任務負責。

對上級負責，就是要接受上級的工(gōng)作任務安排，服從命令聽(tīng)指揮。這是對上級負責原則的最基本要求。在接受任務時，必須準确理解上級的任務要求，包括任務的目标、執行的原則，以及現有的條件和基礎，特别要清楚界定結果的标準。同時，也要求上級布置任務時必須清晰準确，重點突出，簡明扼要，切記不能模棱兩可。下(xià)級在接受任務時，可以通過詢問、反問、讨論的方式對目标、條件、原則、結果進行澄清和确認，也可以通過與上級的讨論、溝通對任務的這些要素重新定義，但不要把這個過程當成讨價還價的機會。

3. 當管理者與直接上司關系處理不好時，如何做到負責？

4. 對上級負責并不是盲目聽(tīng)命于上級，形成人身依附關系

如果上級在做有損企業組織或國家利益的事情，或者在進行某些犯罪的行爲，在有确切的證據的情況下(xià)，應該進行堅決的鬥争。這時候才是體(tǐ)現對組織負責，對社會負責，對國家負責的精神。如果在大(dà)是大(dà)非面前，你沒有判斷，隻顧及短期的小(xiǎo)利益，甚至跟上司同流合污，最終也會受到法律的制裁。

在當前經濟下(xià)行的環境下(xià)，管理者要達成經營管理目标會遇到很多困難的，甚至在做出了比較大(dà)的努力之後，目标仍然未能實現，這時候該怎樣面對這樣的局面呢？

2.在現實生(shēng)活中(zhōng)，每一(yī)個人都需要有責任意識，不僅僅是管理者。所謂責任意識，說簡單點就是自己的事情自己搞定，不要依賴别人，可以請求支援，不要讓别人來替代你做事。特别是在企業中(zhōng)更要求每一(yī)個人都要有強烈的責任意識。企業的管理者則需要更強的責任意識，或者說隻有具有更強責任意識的人才能擔任管理者。組織任用一(yī)個人，特别是任用一(yī)個管理者的時候，最重要的考慮是他/她的責任心，不能讓一(yī)個人在關鍵的時候掉鏈子。因爲一(yī)個管理者的責任感關系到團隊和公司的生(shēng)死存亡、興衰成敗。

關鍵時候，危難時刻，敢于頂上去(qù)的，能夠扛事的，就是有責任感的人，用人就要用這樣的人。臨陣脫逃，回避退縮，喜歡抱怨，斤斤計較，就是沒有責任感的人，這種人是不可重用的，無論他的能力多麽強。

很多人的錯誤行爲主要源于他們建立的錯誤概念。跟責任相關的幾個概念最容易混淆，在此簡要分(fēn)析。

1．責任與興趣。

責任是必須要做的，必須要完成的，必須有結果的，具有強制性和約束力，責任是崗位或任務賦予的，也有自我(wǒ)(wǒ)擔責的，那是發展到高級階段的一(yī)種表現，是一(yī)種境界。而興趣是一(yī)種愛好、喜歡，是一(yī)種情緒上的體(tǐ)驗，但它不具有約束力和強制性，容易受到環境的影響而變化。作爲一(yī)個職業工(gōng)作者，特别是管理人員(yuán)，一(yī)定要責任優先，絕不能興趣優先。

2．責任與能力。

相對來說，能力是容易培養和鍛煉的，責任感的培養則相對困難很多。能夠擔當責任的人，他的工(gōng)作能力會很快提高，哪怕起點低都沒有關系，個人能力提升以後可以擔當更大(dà)、更重要的責任，這是一(yī)個管理者的是良性的職業發展之路。當然組織在用人的時候，要盡量做到責任與能力相匹配，高配吃不飽，低配有風險，要敢于給能力還不是太夠的人壓擔子，挑戰性的目标更能提升他們的能力。

3．責任與權力。

從原則上來說，責任與權力要對等。所謂權力是指資(zī)源的配置權和使用權。有責就要有權，有權就必須擔責，有的人隻要權力，不擔責任，是要不得的。有時候，權力與責任也是不完全匹配的，權小(xiǎo)而責大(dà)的情形時有發生(shēng)。特别是在知(zhī)識性工(gōng)作中(zhōng)，很多人沒有管理權，但責任卻很重大(dà)。

4．責任與利益。

責任與利益是成正比的。承擔的責任大(dà)，收獲的利益也越大(dà)。短時期、局部可能會出現不平衡的現象。但從長期和全局看，這二者必須平衡，否則組織的發展會受到負面影響，組織的目标必不能達成。所以作爲管理者必須着眼于全局和長遠，在一(yī)定的空間和時間裏，你擔負的責任與你獲取利益一(yī)定是對等的。千萬不能因爲一(yī)時的不對等而鬧情緒，毀了自己的前程。