首頁 > 知(zhī)識庫 > 爲什麽說成功的領導者從來就隻管大(dà)事

發布時間:2018-06-20 16:19:59

每個領導者都知(zhī)道,他們不應該進行微觀管理,但是即便如此,有些人仍然在沿襲這種管理模式。

 

說到不進行微觀管理,它最主要的好處,就是領導者可以在所謂的宏觀管理上花更多的時間。盡管“宏觀管理”這個詞有很多種定義,但是,當我(wǒ)(wǒ)和高管交流的時候,我(wǒ)(wǒ)會用這個詞來形容“處理大(dà)問題而非瑣碎小(xiǎo)事”。要是領導者能多花時間與精力進行宏觀管理,他們就能在宏觀層面(企業面臨的重大(dà)策略問題)保持清醒、果斷、自律,就像經理人在微觀層面(執行決策的方法)所表現的一(yī)樣。

 

那麽,有哪些重大(dà)策略問題,是領導者沒有花足夠的時間去(qù)考慮,或者還沒足夠清晰、足夠規範地解答呢?這些問題主要包括:

 

 
 

— 企業存在的原因與目的;

— 企業能爲客戶(或者不爲客戶)提供什麽産品或服務,而這些事物(wù)如何、爲何能爲這些客戶提供價值;

— 爲企業和股東帶來了什麽利益,也就是人們用來評估企業的關鍵指标;

— 企業員(yuán)工(gōng)對客戶、其他利益相關者以及彼此之間所表現的行爲。

 
 

 

凡是領導者,都不可能認爲這些問題不重要。事實上,有許多領導者沒有花足夠的時間來回答這些問題,還有很多人回答得不夠清楚,以至于他們的員(yuán)工(gōng)也無法回答這些問題。

 

 

 
别把“時間不夠”當借口

 

領導者爲什麽不能清楚地回答這些宏觀問題,我(wǒ)(wǒ)們總是聽(tīng)到以下(xià)原因:沒有時間、太多“優先項”以及各種緊急事項僞裝成的“重要事項”。不過,我(wǒ)(wǒ)懷疑有一(yī)個更根本的理由在起作用。

 

在過去(qù)的三十年裏,關于領導力和授權的文獻都建議領導者不要對宏觀問題給出過于規範的答案,否則授權員(yuán)工(gōng)的效果會被削弱。我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直被教導,應該邁向的目标是參與型領導力而非指導型領導力;企業應該保持靈活,同時記得“唯一(yī)不變的是改變”;授權對于員(yuán)工(gōng)滿意度和長期價值起到重要的作用。

 

我(wǒ)(wǒ)同意第三個重點:授權很重要。但是研究表明,爲了使授權有意義,領導者一(yī)定要設立界限,同時規定員(yuán)工(gōng)行使權力的範圍。諷刺的是,爲了能夠真正授權給員(yuán)工(gōng),領導者至少需要對某些事務進行規範。而這些事務恰恰都是宏觀問題:企業存在的原因、企業的産品與服務、企業人員(yuán)的行爲等等。

 

如果領導者不能對關鍵的宏觀問題給出清晰、準确的答案,即使是最優秀、最積極的員(yuán)工(gōng),也會在所謂的授權自由裏搖擺不定。因爲他們不确定自己是不是做到了領導者要他們做的事,也不确定自己是不是有效地利用了時間和資(zī)源。正是因爲員(yuán)工(gōng)想要高效工(gōng)作,所以才會由于缺乏指導規範而倍感壓力;表面上看上去(qù)是授權,實則是個巨大(dà)的限制。同樣的,那些較不熱忱、較不積極的員(yuán)工(gōng)會以爲,領導者沒有對授權進行規範,意味着可以爲所欲爲(也許他們已經在這麽做了),而這當然可能完全有悖于領導者心裏所想。

 

騰出時間思考宏觀問題不是奢侈,而是必須要做的事。領導者必須親自考慮宏觀問題,不能委托給别人,也不能外(wài)包出去(qù),更不能隻等着每年的戰略會議讨論一(yī)次。領導者必須每周一(yī)次考慮宏觀問題。

 

 
究竟該如何思考宏觀問題?

 

當你定期騰出了時間後,要如何爲這些問題想出最可行的答案,同時加以改善呢?以下(xià)是一(yī)些可行的建議:

 

 

 

當然,一(yī)旦領導者對這些宏觀問題有了足夠清晰的認知(zhī),給出的答案又(yòu)足夠具有規範性,中(zhōng)層管理者就會獲益良多:因爲他們直接開(kāi)始執行就行了。事實上,這給領導者自身帶來的好處要大(dà)得多:因爲他們不必再爲管理企業的日常瑣事而煩惱了,能夠把時間和精力用在真正體(tǐ)現領導力的事務上。也就是說,他們可以去(qù)思考戰略而非技巧,可以聚焦未來而非當下(xià)……而這不就是他們之所以想成爲領導者的真正原因嗎(ma)?